Reklamation

Sie haben im Online-Shop von DINO CARS ein Go-Kart oder ein Trampolin gekauft und etwas ist beschädigt oder ein Teil funktioniert nicht. 


Das ist ärgerlich und wir bedauern es sehr. DINO CARS Produkte werden vor dem Versand immer auf Funktionalität und Vollständigkeit geprüft.

Trotzdem kann es vorkommen, dass beim Transport etwas fehlt oder möglicherweise beschädigt wird. 

Bitte nutzen Sie in diesen Fällen unser unten stehendes Formular. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten und geeignete Maßnahmen zur Beseitigung des Schadens ergreifen. 

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Gewährleistung

Sie haben einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch von 2 Jahren. Dies gilt für Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler.
In den ersten 6. Monaten ab Kauf, liegt die Beweispflicht bei DINO CARS. Wir gewährleisten, dass ein GoKart |Trampolin bei Vertragsabschluss mangelfrei ist. Ab dem 7. Monat gilt die sogenannte "Beweisumkehr". Nun liegt die Beweispflicht bei Ihnen.

Die Gewährleistung bezieht sich auf alle Produkte, die Sie im DINO CARS Onlineshop gekauft haben. Im Fall, dass ein online gekauftes GoKart |Trampolin nicht mangelfrei ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular unten.


Verschleißteile

Eine Sonderstellung der Gewährleistung gilt für Verschleißteile. Verschleißteile fallen nicht unter die Gewährleistung, wenn sie durch Nutzung eine Beschädigung aufweisen. 
Beispiel: Ein GoKart ist mangelfrei an den Verbraucher ausgeliefert worden. Innerhalb der ersten 6 Monate ist ein Reifen durch Nutzung "platt". Spitze Gegenstände wie Dornen oder Glassplitter auf den Fahrtwegen können die Decke des Reifen beschädigt haben. In diesem Fall unterliegt der "platte" Reifen nicht der Gewährleistung.
Verschleißteile bei einem GoKart sind zum Beispiel: Reifen, Ketten, Freiläufe, Zahnräder, Pedale und Tretlager.
Verschleißteile bei einem Trampolin sind zum Beispiel: Elastikbänder und Federn.


Unterstützte Dateien: .jpg, .jpeg, .png, .webp, .gif, .svg, .bmp, .tiff, .tif, .eps, .webm, .mkv, .flv, .ogv, .ogg, .mov, .mp4, .avi, .wmv, .pdf, .aac, .mp3, .wav, .flac, .oga, .wma, .txt, .doc, .ico
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