Diritto di recesso per i consumatori
Se il cliente conclude il contratto di acquisto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma ("consumatore"), gli spetta il seguente diritto di recesso:
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario
DINO-CARS Evers GmbH
Dorfstrasse 63
26899 Rhede Brual
Telefono: 49 (0) 4964 - 60 49 00
Fax: 49 (0) 4964 - 91 43 20
E-Mail: info@dinocars.de
tramite una dichiarazione chiara (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene non sia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo standard più economico da noi offerto), tempestivamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione della Sua revoca del presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
È necessario restituirci o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci è stata comunicata la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
Dovrai rispondere dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono evidentemente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Rimostranza
Hai acquistato un go-kart o un trampolino dal negozio online DINO-CARS e qualcosa è danneggiato o un pezzo non funziona.
Ciò è fastidioso e ce ne pentiamo molto. Prima della spedizione, i prodotti DINO-CARS vengono sempre controllati per verificarne la funzionalità e la completezza.
Può però capitare che durante il trasporto manchi qualcosa o che venga danneggiato.
In questi casi, ti preghiamo di utilizzare il nostro modulo qui sotto. Risponderemo alla tua richiesta il più rapidamente possibile e adotteremo le misure appropriate per rimediare al danno.
Grazie per il vostro supporto!
Garanzia
(1) La garanzia per vizi materiali o giuridici della merce consegnata è regolata – fatte salve le disposizioni del § 8 – dalle disposizioni di legge applicabili, in particolare dai §§ 434 e segg. del Codice civile tedesco (BGB).
(2) In deroga a quanto precede, i diritti di garanzia per la fornitura di beni usati si estinguono entro un anno. Gli altri diritti dei consumatori non sono interessati da questa disposizione.
Parti soggette ad usura
Per le parti soggette a usura si applica una garanzia speciale. Le parti soggette a usura non sono coperte dalla garanzia se danneggiate dall'uso.
Esempio: Un go-kart è stato consegnato al consumatore senza difetti. Entro i primi 12 mesi, uno pneumatico si sgonfierà a causa dell'uso. Oggetti appuntiti, come spine o frammenti di vetro presenti sulla strada, potrebbero aver danneggiato la carcassa del pneumatico. In questo caso la gomma a terra non è coperta dalla garanzia.
Le parti soggette a usura di un go-kart includono: pneumatici, catene, ruote libere, ingranaggi, pedali e movimenti centrali.
Le parti soggette a usura di un trampolino includono, ad esempio, elastici e molle.
