Termini e condizioni per i consumatori

Termini e condizioni generali del negozio online DINO-CARS e TRAMPOLINE per i consumatori

(A giugno 2024)

§ 1 Ambito di applicazione

§ 2 Conclusione del contratto/Lingua contrattuale/Memorizzazione del testo contrattuale

§ 3 Diritto di recesso/esclusione del diritto di recesso

§ 4 Costi di consegna/Termine di consegna/Disponibilità

§ 5 Prezzi e condizioni di pagamento

§ 6 Riserva di proprietà

§ 7 Garanzia

§ 8 Responsabilità

§ 9 Danni da trasporto

§ 10 Legge applicabile

§ 11 Risoluzione delle controversie

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") si applicano a tutti i contratti stipulati tra noi (DINO-CARS Evers GmbH, Dorfstrasse 63, 26899 Rhede Brual) e i nostri clienti tramite il nostro negozio online. Oltre alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali si applicano le disposizioni di legge.

(2) Eventuali condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o integrative del cliente diventeranno parte integrante del contratto solo se e nella misura in cui abbiamo espressamente concordato la loro validità.

§ 2 Conclusione del contratto / Lingua del contratto / Conservazione del testo del contratto

(1) La presentazione o la pubblicità dei beni nel nostro negozio online non costituisce un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.

(2) Nel negozio online, l'ordine del cliente ci verrà trasmesso dopo aver cliccato sul pulsante "ordina con pagamento" o sui pulsanti contrassegnati con una dicitura corrispondente e chiara. L'ordine costituisce un'offerta giuridicamente vincolante alla quale il cliente è vincolato per 7 giorni di calendario. Resta impregiudicato il diritto di recesso ai sensi del paragrafo 3.

(3) Dopo aver ricevuto l'ordine, confermeremo immediatamente al cliente la ricezione dell'ordine tramite e-mail. La conferma dell'ordine non costituisce accettazione dell'offerta contrattuale, se non viene dichiarata contestualmente l'accettazione.

(4) Il contratto tra noi e il cliente si conclude mediante dichiarazione di accettazione tramite e-mail o con la consegna della merce ordinata.

(5) Per la conclusione del contratto il cliente può utilizzare esclusivamente la lingua tedesca.

(6) Prima di effettuare un ordine vincolante nel negozio online, avete la possibilità di salvare il testo del contratto. Noi stessi conserviamo il testo del contratto stipulato con il cliente. Inoltre, il cliente riceverà via e-mail i termini e le condizioni contrattuali con informazioni sui beni ordinati, comprese le presenti Condizioni Generali e l'informativa sul recesso.

§ 3 Diritto di recesso / Esclusione del diritto di recesso

Se il cliente conclude il contratto di acquisto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma ("consumatore"), gli spetta il seguente diritto di recesso:

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario

DINO-CARS Evers GmbH

Dorfstrasse 63

26899 Rhede Brual

Telefono: 49 (0) 4964 - 60 49 00

Fax: 49 (0) 4964 - 91 43 20

E-Mail: info@dinocars.de

tramite una dichiarazione chiara (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo standard più economico da noi offerto), tempestivamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione della Sua revoca del presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituirci o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci è stata comunicata la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Dovrai rispondere dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono evidentemente adattati alle esigenze personali del consumatore.

§ 4 Costi di consegna / Termine di consegna / Disponibilità

(1) Le consegne vengono generalmente effettuate a spese del cliente, salvo diverso accordo. In caso di recesso, i costi diretti della spedizione di ritorno saranno a carico del cliente.

(2) Per le consegne all'interno della Germania applichiamo la seguente tariffa:

- Valore dell'ordine ≤ 300,00 EUR: 8,50 EUR di spedizione

- Valore dell'ordine > 300,00 EUR: consegna gratuita

(3) In caso di pagamento in contrassegno verrà addebitato un supplemento di 20,00 EUR, che il corriere riscuoterà in loco. Non ci sono tasse o costi aggiuntivi.

(4) Il tempo di consegna è di circa 5 giorni lavorativi, a meno che nel nostro negozio online non sia indicato un tempo di consegna diverso o non sia stato concordato diversamente. Il termine di consegna decorre dalla conclusione del contratto.

(5) Sono ammesse consegne parziali, a condizione che siano ragionevoli per l'acquirente, in tal caso le spese di spedizione aggiuntive saranno a carico del venditore.

(6) Se la merce non è disponibile al momento dell'ordine, ne daremo immediata comunicazione al cliente. Se il prodotto non fosse disponibile in modo permanente, non accetteremo l'offerta contrattuale del cliente e non verrà stipulato alcun contratto. Se la merce non fosse disponibile solo temporaneamente, ne daremo immediata comunicazione al cliente.

(7) Il venditore ha il diritto di recedere dal contratto se, nonostante abbia precedentemente concluso un corrispondente contratto di acquisto, non riceve l'oggetto della fornitura per motivi indipendenti dalla sua volontà, tenendo conto della diligenza commerciale. Il Venditore informerà immediatamente l'Acquirente della non disponibilità dell'oggetto della consegna e, qualora per questo motivo intenda recedere dal contratto, eserciterà immediatamente il diritto di recesso. L'acquirente ha inoltre il diritto di recedere dal contratto seguendo le informazioni fornite dal venditore. In caso di recesso, il venditore rimborserà immediatamente all'acquirente il corrispettivo versato, indipendentemente da chi sia responsabile del recesso.

Termini e condizioni per gli imprenditori

Termini e condizioni generali del negozio online DINO-CARS e TRAMPOLINE per imprenditori

(A giugno 2024)

§ 1 Ambito di applicazione/Generalità

§ 2 Conclusione del contratto/Lingua contrattuale/Memorizzazione del testo contrattuale

§ 3 Termini di consegna/ritardo

§ 4 Consegna/Assunzione del rischio/Accettazione/Ritardo nell'accettazione

§ 5 Prezzi/Termini di pagamento

§ 6 Riserva di proprietà

§ 7 Garanzia

§ 8 Responsabilità

§ 9 Termine di prescrizione

§ 10 Disposizioni finali

§ 1 Ambito di applicazione / Generale

(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il nostro negozio online tra noi (DINO-CARS Evers GmbH, Dorfstrasse 63, 26899 Rhede Brual) e i nostri clienti che, quando concludono un negozio giuridico, agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (imprenditori). Oltre alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali si applicano le disposizioni di legge.

(2) L'utilizzo del nostro servizio online è possibile solo per gli imprenditori registrati. Registrandosi, l'imprenditore accetta i termini e le condizioni.

(3) Eventuali condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o integrative del cliente diventeranno parte integrante del contratto solo se e nella misura in cui abbiamo espressamente concordato la loro validità.

(4) Le dichiarazioni e le comunicazioni giuridicamente rilevanti che il cliente ci fa dopo la conclusione del contratto (ad esempio fissazione di termini, denunce di difetti, dichiarazione di recesso o di riduzione) necessitano, per essere valide, della forma scritta o testuale.

(5) Le modifiche alle presenti Condizioni Generali saranno comunicate al Cliente per iscritto o tramite e-mail. Se il cliente non si oppone alla modifica entro 4 settimane dal ricevimento della notifica di modifica, la modifica si considera approvata. All'inizio della scadenza informeremo espressamente il cliente sulle conseguenze giuridiche del silenzio.

§ 2 Conclusione del contratto / Lingua del contratto / Conservazione del testo del contratto

(1) La presentazione o la pubblicità dei beni nel nostro negozio online non costituisce un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.

(2) Nel negozio online, l'ordine del cliente ci verrà trasmesso dopo aver cliccato sul pulsante "ordina con pagamento" o sui pulsanti contrassegnati con una dicitura corrispondente e chiara. L'ordine costituisce un'offerta giuridicamente vincolante alla quale il cliente è vincolato per 14 giorni di calendario.

(3) Dopo aver ricevuto l'ordine, confermeremo immediatamente al cliente la ricezione dell'ordine tramite e-mail. La conferma dell'ordine non costituisce accettazione dell'offerta contrattuale, se non viene dichiarata contestualmente l'accettazione.

(4) Il contratto tra noi e il cliente si conclude mediante dichiarazione di accettazione tramite e-mail o con la consegna della merce ordinata.

(5) Per la conclusione del contratto il cliente può utilizzare esclusivamente la lingua tedesca.

(6) Prima di effettuare un ordine vincolante nel negozio online, avete la possibilità di salvare il testo del contratto. Noi stessi conserviamo il testo del contratto stipulato con il cliente. Inoltre, il cliente riceverà le disposizioni contrattuali con informazioni sulla merce ordinata, comprese le presenti Condizioni Generali.

(7) Possiamo accettare le offerte a noi indirizzate entro 14 giorni.

§ 3 Termini di consegna / ritardo

(1) I termini e le date di consegna non sono generalmente vincolanti, salvo diverso accordo.

(2) I nostri obblighi di consegna e servizio sono subordinati alla corretta e tempestiva consegna a noi.

(3) Se la consegna viene ritardata per circostanze al di fuori del nostro controllo, in particolare in caso di agitazioni sindacali come scioperi e serrate legali, nonché in caso di altri ostacoli per noi imprevedibili e di cui non siamo responsabili (indisponibilità della prestazione), il termine di consegna verrà prorogato di conseguenza. Ciò vale anche se tali circostanze si verificano presso i nostri fornitori. L'inizio e la fine di tali ostacoli saranno comunicati immediatamente al cliente.

Se il servizio non è disponibile entro il nuovo termine di consegna, abbiamo il diritto di recedere in tutto o in parte dal contratto. Ogni corrispettivo già versato dal cliente verrà rimborsato immediatamente.

(4) Resta impregiudicato il diritto del cliente di recedere dal contratto dopo la scadenza di un termine ragionevole da lui stabilito e/o di richiedere il risarcimento dei danni per inadempimento ai sensi del § 8. Restano impregiudicati anche i nostri diritti legali, in particolare quelli in caso di esclusione dell'obbligo di prestazione (ad es. a causa dell'impossibilità o dell'irragionevolezza della prestazione e/o dell'adempimento successivo).

e di notificare ai debitori la cessione, fatto salvo il nostro diritto di notifica.

§ 4 Consegna / Rischio / Accettazione / Ritardo nell'accettazione

(1) Salvo diverso accordo, le consegne saranno effettuate EXW dal nostro magazzino (Incoterms 2020). Questo è anche il luogo di adempimento per la consegna e per ogni ulteriore adempimento. Su richiesta e a spese del cliente, la merce verrà spedita ad altra destinazione (vendita con spedizione). Salvo diverso accordo, siamo autorizzati a determinare il tipo di spedizione (in particolare la ditta di trasporto, l'itinerario di spedizione, l'imballaggio).

(2) Sono ammesse consegne parziali da parte nostra, a meno che non siano irragionevoli per il cliente. L'irragionevolezza sussiste in particolare quando la consegna parziale comporta per il cliente un notevole dispendio aggiuntivo o costi aggiuntivi, la consegna parziale non è utilizzabile dal cliente per lo scopo previsto dal contratto o la consegna della merce ordinata rimanente non è garantita.

(3) Se la merce viene spedita su richiesta del cliente, ciò avviene a rischio e pericolo del cliente. Il rischio viene trasferito al momento del carico sul mezzo di trasporto. Se il trasporto subisce ritardi per motivi imputabili al cliente, il rischio passa al cliente non appena la consegna è pronta per la spedizione e noi ne diamo comunicazione al cliente.

(4) Eventuali perdite o danni della merce visibili esternamente, nonché il superamento del termine di consegna devono essere segnalati in modo chiaro al trasportatore al momento della consegna (§ 438 del Codice commerciale tedesco). Il cliente è tenuto a fornire immediatamente al fornitore una copia dell'annuncio.

§ 5 Prezzi / Condizioni di pagamento

(1) Si applicano i prezzi indicati sul sito web in euro, comprensivi di imballaggio, ma esclusi l'IVA applicabile, altre imposte, eventuali costi di trasporto, dazi doganali, tasse e altri oneri pubblici dal nostro magazzino.

(2) Il prezzo d'acquisto è dovuto al momento della conclusione del contratto di acquisto.

(3) Il prezzo di acquisto e gli altri costi (ad esempio spese di spedizione, dazi doganali, ecc.) devono essere pagati entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce e della fattura. Decorso il termine di pagamento sopra indicato, il cliente sarà inadempiente. Durante il periodo di inadempimento, sul prezzo di acquisto saranno dovuti interessi pari al tasso di interesse di mora legale applicabile. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori danni per il ritardo. Nel caso dei commercianti resta impregiudicato il diritto agli interessi commerciali alla scadenza (§§ 352, 353 HGB).

(4) Se il pagamento viene effettuato entro dieci giorni dall'emissione e dal ricevimento della fattura, concederemo al cliente uno sconto del due per cento sul prezzo di acquisto.

(5) In caso di ritardo nel pagamento il fornitore ha inoltre diritto ad una somma forfettaria di EUR 40,00. La somma forfettaria verrà detratta da eventuali danni dovuti nella misura in cui il danno sia basato sulle spese dell'azione legale.

(6) Il pagamento mediante cambiale o assegno è consentito solo se espressamente concordato e si considera effettuato a titolo di garanzia. Le spese relative all'incasso della cambiale o dell'assegno sono a carico del cliente.

(7) Il cliente ha diritto alla compensazione e alla ritenzione solo nella misura in cui il suo credito è stato da noi riconosciuto, è incontestato o è stato legalmente accertato.

(8) Nell'accettazione degli ordini si presuppone la solvibilità del cliente. Se dopo la conclusione del contratto veniamo a conoscenza di motivi che indicano una mancanza di solvibilità del cliente, possiamo esigere il pagamento anticipato o la prestazione di una garanzia, anche se sono state emesse cambiali. In caso di mancato rispetto di quanto sopra da parte del cliente, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto. Abbiamo il diritto di ottenere un rapporto di solvibilità basato su procedure matematico-statistiche da CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 14, 41460 Neuss. A tale scopo trasmettiamo a CEG Creditreform i dati personali necessari per una verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute e che includono, tra l'altro, i dati dell'indirizzo.

Una mancanza di solvibilità può essere presunta, tra l'altro, se il cliente è in ritardo con il pagamento di una consegna precedente.

§ 6 Riserva di proprietà

(1) Ci riserviamo la proprietà della merce (di seguito denominata: merce riservata) fino all'adempimento di tutti i crediti derivanti dal contratto di acquisto e dal rapporto commerciale con il cliente, nonché di quelli che sorgeranno in futuro.

(2) Il cliente è autorizzato a rivendere i beni riservati nel normale corso degli affari. Gli è vietato impegnare o trasferire la proprietà a titolo di garanzia. Il cliente cede sin d'ora al fornitore tutti i crediti derivanti dalla rivendita, compresi tutti i diritti accessori e le eventuali pretese di risarcimento danni nei confronti dell'assicurazione crediti. Con la presente accettiamo questo incarico.

(3) Siamo tenuti a svincolare le nostre garanzie su richiesta del cliente nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi di oltre il 10% i crediti da garantire; Siamo responsabili della scelta dei titoli da rilasciare.

(4) Durante il periodo di riserva di proprietà, al cliente è vietato dare in pegno o trasferire la merce a titolo di garanzia. In caso di sequestro, confisca o altri provvedimenti o interventi da parte di terzi, il cliente è tenuto a darcene immediata comunicazione. La rivendita dell'oggetto della fornitura o della nuova merce è consentita solo ai rivenditori nell'ambito della normale attività commerciale e solo a condizione che venga pagato al cliente il controvalore dell'oggetto della fornitura. Il cliente deve inoltre concordare con l'acquirente che quest'ultimo acquisirà la proprietà solo al momento del pagamento.

(5) In caso di violazione degli obblighi da parte del cliente, in particolare in caso di ritardo nel pagamento, abbiamo il diritto, senza fissare un termine, di esigere la restituzione dell'oggetto della fornitura o della nuova merce e/o – se necessario dopo aver fissato un termine – di recedere dal contratto; il cliente è tenuto a consegnarlo. La richiesta di restituzione dell'oggetto della fornitura/nuova merce non costituisce una dichiarazione di recesso da parte nostra, a meno che ciò non sia espressamente indicato.

§ 7 Garanzia

(1) I diritti del cliente in caso di difetti materiali e giuridici sono regolati dalle disposizioni di legge, salvo diversa disposizione di seguito. In ogni caso restano impregiudicate le disposizioni di legge per la consegna finale dei beni al consumatore (§§ 478, 479 BGB).

(2) Nel caso di contratti di vendita di beni usati sono esclusi reclami e diritti derivanti da difetti delle forniture, indipendentemente dal fondamento giuridico. Tuttavia, ciò non si applica nei casi del § 438 comma 1 n. 1 BGB (vizi giuridici di beni immobili) o del § 438 comma 1 n. 2 BGB (edifici, cose per edifici). I casi esclusi nel secondo periodo sono soggetti al termine di prescrizione di un anno. Le disposizioni di esclusione e limitazione di cui alla frase 1 valgono anche per tutte le pretese di risarcimento danni nei nostri confronti in relazione al difetto, indipendentemente dal fondamento giuridico della pretesa. Restano impregiudicate le disposizioni dell'articolo 9, paragrafi 1 e 2.

(3) Le pretese del cliente per difetti presuppongono che egli abbia regolarmente adempiuto ai suoi obblighi legali di ispezione e denuncia dei difetti (§ 377 del Codice commerciale tedesco).

(4) L'adempimento successivo avviene a discrezione del venditore mediante l'eliminazione del difetto o la consegna di merce priva di difetti. Resta impregiudicato il diritto del venditore di rifiutare l’adempimento successivo secondo le condizioni di legge.

(5) Le pretese di risarcimento danni e di rimborso delle spese inutili in caso di difetti sussistono solo ai sensi del § 8 e sono altrimenti escluse.

§ 8 Responsabilità

(1) Siamo responsabili nei confronti del cliente secondo le disposizioni di legge per danni e rimborso spese in caso di lesione colposa della vita, del corpo o della salute, nonché in caso di dolo e colpa grave, in caso di occultamento fraudolento di un difetto o di una garanzia da noi assunta e in conformità alla legge sulla responsabilità del produttore.

(2) Rispondiamo anche in caso di violazioni lievemente colpose di un obbligo contrattuale essenziale. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente fa regolarmente affidamento e può fare affidamento. In questi casi, tuttavia, la responsabilità del venditore è limitata al risarcimento dei danni prevedibili e tipici del contratto.

(3) Inoltre è esclusa la responsabilità per danni e rimborso spese – indipendentemente dalla base giuridica.

§ 9 Termine di prescrizione

(1) I diritti per vizi materiali e giuridici si prescrivono entro un anno dalla consegna della merce. Se nel singolo caso è stata concordata l'accettazione, il termine di prescrizione inizia a decorrere con l'accettazione.

(2) Per le pretese ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore o in caso di dolo o frode, grave negligenza, nei casi di regresso del fornitore ai sensi dei §§ 478 e 479 del codice civile tedesco (BGB), vizio di proprietà ai sensi del §§ 438 (1) n. 1 a) del BGB o se la merce rappresenta un bene ai sensi del §§ 438 (1) n. 2 b) che è stato utilizzato per un edificio conformemente al suo scopo consueto e ne ha causato la difettosità, oppure in caso di lesione della vita, del corpo o della salute, si applica il termine di prescrizione legale.

§ 10 Disposizioni finali

(1) Le parti contraenti concordano che tutti i rapporti giuridici derivanti dal presente rapporto contrattuale e in relazione ad esso siano regolati dal diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

(2) Il luogo di adempimento è la sede legale del venditore.

(3) Se il cliente è un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente esclusivo, anche internazionale, per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è la sede della nostra filiale.