Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
Jeżeli Klient zawiera umowę sprzedaży w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani do jego działalności gospodarczej, ani do jego samodzielnej działalności zawodowej („Konsument”), przysługuje mu następujące prawo do odstąpienia od umowy:
Zasady anulowania
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy:
DINO-CARS Evers GmbH
Dorfstraße 63
26899 Rhede Brual
Telefon: 49 (0) 4964 - 60 49 00
Faks: 49 (0) 4964 - 91 43 20
Adres e-mail: info@dinocars.de
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). W tym celu mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyłeś/aś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś/aś się na inną formę zwrotu; W żadnym wypadku nie zostaną naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Odpowiadają Państwo tylko za ewentualną utratę wartości towaru, która nastąpiła w wyniku obchodzenia się z towarem w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jakości, cech i funkcjonowania towaru.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Skarga
Zakupiłeś gokart lub trampolinę w sklepie internetowym DINO-CARS, ale coś jest uszkodzone lub jakaś część nie działa.
Jest to denerwujące i bardzo tego żałujemy. Produkty DINO-CARS są zawsze sprawdzane pod kątem funkcjonalności i kompletności przed wysyłką.
Może się jednak zdarzyć, że podczas transportu czegoś zabraknie lub coś ulegnie uszkodzeniu.
W takich przypadkach prosimy o skorzystanie z formularza poniżej. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe i podejmiemy odpowiednie kroki w celu naprawienia szkody.
Dziękujemy za Twoje wsparcie!
Gwarancja
(1) Rękojmia za wady fizyczne i prawne dostarczonych towarów regulowana jest – z zastrzeżeniem postanowień § 8 – obowiązującymi przepisami ustawowymi, w szczególności §§ 434 i nast. niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).
(2) W drodze odstępstwa od powyższego, uprawnienia z tytułu rękojmi za wady rzeczy używanych wygasają po upływie jednego roku. Pozostałe prawa konsumentów nie są przez to naruszane.
Części eksploatacyjne
Części eksploatacyjne objęte są specjalną gwarancją. Części eksploatacyjne nie są objęte gwarancją, jeśli uległy uszkodzeniu na skutek użytkowania.
Przykład: Gokart został dostarczony konsumentowi bez wad. W ciągu pierwszych 12 miesięcy opona ulegnie przebiciu na skutek intensywnego użytkowania. Ostre przedmioty, takie jak kolce lub odłamki szkła znajdujące się na drodze, mogły uszkodzić osłonę opony. W tym przypadku „przebita” opona nie jest objęta gwarancją.
Częściami eksploatacyjnymi gokarta są m.in.: opony, łańcuchy, wolnobiegi, przekładnie, pedały i suport.
Częściami ulegającymi zużyciu w trampolinie są na przykład gumy i sprężyny.
